Em matéria do portal Consumidor Moderno, Paula Tempelaars, Head do laboratório da Neurons Brasil trouxe dados importantes como: “97% dos sites não captam a atenção da maneira que deveriam e 42% dos novos produtos não satisfazem às necessidades do mercado”.

Isso, porque, como ela menciona na reportagem, as pesquisas tradicionais que avaliam o comportamento do cliente captam uma percepção consciente, ou seja, estes dados são inconclusivos no que diz respeito a motivação da compra de um produto ou serviço.

E outras publicações como a própria Forbes e a Universidade de Harvard evidenciam que a ciência do cérebro e a economia da experiência estão mais próximas do que imaginamos. A transformação digital e analise de dados são importantes para a construção de estratégias e, se aliados, a ciência e pesquisas sensoriais com grupos focais potencializam o relacionamento entre marcas e clientes.

Nesta segunda edição do evento, queremos ir além das memorias afetivas já criadas com as marcas e mostrar como as empresas tem se atentado aos estímulos neurais para aplicação no dia a dia e construção de uma nova percepção de marca. Mais do que experiências, criam memórias no inconsciente que atendem necessidades e superam expectativas.

A aplicação dos princípios de neurociência direcionados a experiência do cliente pode levar a níveis mais altos de envolvimento, retenção e ROI.