NEUROSCIENCE OF CUSTOMER EXPERIENCE

Crie conexões emocionais e entenda como influenciar a tomada de decisão dos clientes!

Por que discutir neurociência da experiência do cliente é tão importante no momento?

Segundo estudos realizados pela Universidade de Harvard, 90% das decisões de compra são inconscientes e determinadas pelas emoções. O neuromarketing é a mistura entre neurociência e marketing que tem como objetivo entender durante o processo de compra de um produto ou serviço o que leva o consumidor preferir uma marca e assim torná-lo um cliente fiel.

Por isso, as empresas que buscam se destacar em seus mercados precisam estar atentas aos benefícios da neurociência para se diferenciarem através da experiência.

Masterclass Executiva:
Neuroscience of Customer Experience

Acesso à gravação do evento Neuroscience of Customer Experience, realizado nos dias 22 e 29 de setembro de 2022. ​
 
São cerca de 6 horas de conteúdo exclusivo, dividido em 8 módulos de teoria e prática. Para conceituar, temos Roberto Madruga, um dos profissionais mais renomados do mercado quando falamos em Experiência do Cliente. E, trazendo seus cases de sucesso, temos as empresas BTG Pactual, Mackenzie, Globo, Azul Linhas Aéreas, Chilli Beans e Grupo Boticário.
 
Se você não participou do evento ao vivo, não perca a chance de ter acesso à gravação desse evento exclusivo e com um conteúdo extremamente valioso.

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As iniciativas da UGlocal aproximam executivos, Instituições de Ensino e Empresas para gerarem alto impacto e resultados. Nós acreditamos que, quando vários pontos de vista são discutidos e debatidos, pessoas são desafiadas e inspiradas a mudar a si mesmas e, por sua vez, suas organizações.

Nossa filosofia consiste em promover novas maneiras de pensar, contribuindo para o desenvolvimento de habilidades e mentalidades necessárias para competir em ambientes dinâmicos e desafiadores.

Perguntas
Frequentes

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