{"id":12678,"date":"2022-12-13T18:43:00","date_gmt":"2022-12-13T21:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uglocal.com\/?page_id=12678"},"modified":"2022-12-13T19:48:00","modified_gmt":"2022-12-13T22:48:00","slug":"uglocal-play-neuroscience-of-customer-experience","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/uglocal.com\/uglocal-play-neuroscience-of-customer-experience\/","title":{"rendered":"UGlocal Play Neuroscience of Customer Experience"},"content":{"rendered":"\t\t
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UGlocal Play<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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N\u00e3o conseguiu participar da Masterclass ao vivo,
mas se interessou pelo tema?
N\u00e3o se preocupe, assista o conte\u00fado e n\u00e3o perca o aprendizado!<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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NEUROSCIENCE OF CUSTOMER EXPERIENCE<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Crie conex\u00f5es emocionais e entenda como influenciar a tomada de decis\u00e3o dos clientes!\n\n<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Segundo estudos realizados pela Universidade de Harvard, 90% das decis\u00f5es de compra s\u00e3o inconscientes e determinadas pelas emo\u00e7\u00f5es. O neuromarketing \u00e9 a mistura entre neuroci\u00eancia e marketing que tem como objetivo entender durante o processo de compra de um produto ou servi\u00e7o o que leva o consumidor preferir uma marca e assim torn\u00e1-lo um cliente fiel.<\/p>

Por isso, as empresas que buscam se destacar em seus mercados precisam estar atentas aos benef\u00edcios da neuroci\u00eancia para se diferenciarem atrav\u00e9s da experi\u00eancia.
Afinal, como proporcionar uma experi\u00eancia \u00fanica para o seu cliente? Como o engajamento pode ser conduzido no espa\u00e7o online?<\/p>

A aplica\u00e7\u00e3o dos princ\u00edpios de neuroci\u00eancia direcionados a experi\u00eancia do cliente pode levar a n\u00edveis mais altos de envolvimento, reten\u00e7\u00e3o e ROI.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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PRINCIPAIS APRENDIZADOS\n<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Como transformar neuroci\u00eancia e experi\u00eancia do cliente em resultados;\n\n\u00a0\n\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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As boas pr\u00e1ticas e desafios que as marcas enfrentam na constru\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o com o cliente;\n\n\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Estrat\u00e9gias para a partir do perfil dos clientes para promover experi\u00eancias com significados emocionais;\n\n\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Maneiras de ativar as emo\u00e7\u00f5es para que durante a experi\u00eancia gerar desejo de consumo nos clientes;\n\n\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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